Engagement beschreibt das Ausmaß der aktiven Beteiligung von Nutzer:innen an digitalen Inhalten. Dazu zählen Likes, Kommentare, Shares, Reaktionen oder auch das Anschauen und Abspeichern von Beiträgen. Ein hohes Engagement zeigt, dass ein Beitrag nicht nur gesehen, sondern auch bewusst wahrgenommen und bewertet wird. In sozialen Netzwerken ist das Engagement ein entscheidender Faktor für die algorithmische Sichtbarkeit: Inhalte mit vielen Reaktionen werden prominenter platziert. Engagement gilt daher auch als Erfolgsfaktor für Influencer:innen, Unternehmen und Organisationen. Es ist jedoch nicht gleichzusetzen mit Zustimmung – auch empörte Kommentare steigern die Engagement-Rate. Beispiel: Ein kontroverser Tweet kann Tausende Kommentare auslösen – ob positiv oder negativ – und dadurch eine hohe Reichweite erzielen, obwohl der Inhalt umstritten oder problematisch ist.
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