Monitoring

Monitoring bezeichnet die systematische und kontinuierliche Beobachtung, Erfassung und Auswertung von Informationen über einen bestimmten Zeitraum. Im Medienkontext meint es die Überwachung von Berichterstattung, sozialen Netzwerken oder öffentlichen Debatten – etwa um Trends zu erkennen, Krisen frühzeitig wahrzunehmen oder die Wirkung von Kommunikationsmaßnahmen zu messen. Monitoring wird von Redaktionen, Unternehmen, NGOs und staatlichen Stellen gleichermaßen eingesetzt. Mit wachsender Datenmenge übernehmen dabei zunehmend algorithmische Systeme die Erstauswertung. Beispiel: Während einer Wahlkampagne beobachten politische Stäbe mithilfe von Social-Media-Monitoring in Echtzeit, welche Themen viral gehen, wie die Stimmung in der Bevölkerung ist und wie Aussagen der Kandidat:innen aufgenommen werden.